德国3S软件公司在中国的独立子公司—欧德神思软件系统（北京）有限公司将为中国的客户提供专业化的技术支持和服务。我公司采取“NV1”的服务模式，即我们公司将由1名销售人员与2-3名技术人员与客户进行不定时的密切沟通。客户方的问题将被所有被指派负责该项目的人员了解和掌握，更高效的为客户解答疑难问题和提供帮助。
同时，所有购买我们正式产品的客户，我们将赠送3天的上位编程环境课程和移植培训课程。我们的培训讲师和技术人员将手把手教会您如何使用软件，以及协助您完成移植工作。
开发过程中，客户在合同条款规定的时间内，可随时通过邮件方式和电话以及远程方式向我方技术人员进行咨询。我方在24小时内对客户问题进行相应，根据难易程度，在48小时内进行解答或在最快时间内获得总部的支持。
同时，客户可根据需求，选择成为我们的VIP客户。
VIP客户可享受如下服务和支持：
全国免费服务热线
社区：
